1．博乐新风分类，管道多久清洗一次？

答：博乐新风分三类：中央热回收式新风、管道新风、无管道新风；中央热回收式新风有顶送顶回和地送顶回两种送回风方式。管道建议6个月左右清洗一次。

2．博乐新风和百朗新风相比优势在哪里？

答：博乐新风的优势，① 更强静压值，保证送风量；②全进口管道，无毒无害绿色环保，布鲁圆管直接与风口连接，保证送回风管道的气密性，实现高效送风；③无管道新风无需在梁上开孔，可实现单房间单独控制，也可多台共同控制，安装快捷，控制方便。

3. 和百朗的区别，之前用过你们百朗还不错。为什么要换品牌了不做百朗了？

答：博乐新产品的引入是为了给客户提供更好的新风使用效果与体验。同时也是为了更好的满足国内房屋建筑的安装条件和客户对于新风量的要求。

4. 分风箱一般安装在哪里？距离主机的距离有没有限制？分风箱管道过梁的时候会不会造成梁上开很多个孔？

答：分风箱和管道是章鱼式的连接方法，所以分风箱最好选在过梁之后的开敞位置，尽量避免送风管道穿梁的可能性。

5. 我看了厂家资料有几个疑问：1.全热交换热回收率是99%，显热交换热回收率是90%，现发的资料有冲突。2.Ultra L的全热交换主机内的H11可以更换为H13的过滤网的吗？3.博乐的两项认证PEI和英国的BRE有什么优势？4.全产品都是德国原产原装吗？

答：①全热交换的效率会受到环境、风度、新风主机的档位等因素受到影响；②H13为选配，公司标配H11；③BRE认证代表其环保评分达到了“绿色指南规范”的A级（最高级别）；④博乐新风全产品采用原装进口。

6. 老房装新风的要求，设备的功能和具体参数。怎么根据客户家的需求选择设备？

答：可以选择无管道式新风，不需要破坏吊顶装修。15㎡房间推荐使用芬多，20㎡房间推荐使用Fresher，40㎡房间推荐使用FreshBox E120。

7. 如何计算新风量大小和新风管道大小,新风口多少？新风回风出风口布置有何讲究？

答：新风量计算两种方法：方法1， 层高*面积；方法2，按照人均量30m³计算，二者取大值。出风口与回风口对角布置为最有利气流布置，新风口靠近人活动区。

8. 博乐新风的滤芯是什么材质，或者是通过什么原理来过滤的？

答：过滤材料为合成纤维。物理原理过滤，空气可以通过，细小的微粒却无法通过。